Olá!

Pode me chamar de Léo.

A tecnologia vem promovendo uma preocupante desumanização do que se entende hoje como "usuário(a)". Quando falamos de usuário(a), falamos apenas de uma parte da experiência das pessoas.

Dedico meu trabalho para dar igual peso as jornadas de clientes, colaboradores e stakeholders. Luto por uma visão sistêmica do produto a partir do design para a experiência humana.

Confira meu TikTok, Instagram e Linkedin.Também escrevo artigos no Medium. Vamos democratizar o design!

Desenhe para humanos.

A terminologia User Experience (UX) Design foi trazida nos anos 90 com o intuito de olhar mais que um visual e funcionalidades, e ir em direção aos sentimentos e pensamentos dos usuários. Porém, nas últimas décadas, muitos designers vêm reduzindo a complexidade do ser humano a simples “usuários” que interagem com um produto.

O lendário Donald Norman vem alertando sobre a importância das terminologias e diz que “se estamos desenhando para as pessoas, por que não chamá-las assim? Gente, pessoas, talvez, humanos”.

O que nós, humanos, temos em comum? Precisamos de propósito. Pessoas têm planos do que querem alcançar na vida ou ainda estão procurando por isso. Qual é o propósito do seu usuário? Quem é o humano por trás desse usuário? Seu produto ajuda aquele ser humano a alcançar seu propósito? Você pode ajudá-los em sua jornada? Quantos humanos estão envolvidos no desenho de um produto? Você desenha para a experiência deles?

A única maneira de compreender o verdadeiro significado da palavra empatia é cavar mais fundo nas emoções humanas.

Os valores humanos e suas emoções são duas ferramentas poderosas para desenhar para grandes experiências. Quando você desencadeia uma resposta emocional positiva, você se conecta como parte da vida dessa pessoa. Isso se aplica a clientes, colaboradores, e a qualquer pessoa. Espero que possamos juntos viver a era do Human Experience Design.

Recomendações:

Rubén Sanchez
CEO

"Léo se importa pelo que faz conseguindo assim fazer coisas maravilhosamente bem feitas. Seu processo de entendimento da necessidade do usuário somado com sua claridade de pensamento se traduz em um desenho virtuoso de uma verdadeira human experience."

Rafael Sampaio
Growth Hacking Director

"Léo é um dos maiores profissionais que trabalhei na minha vida, sem dúvida o mais surpreendente. O que diferenciou foi o fato dele ter a abordagem humana de um forma muito bem estruturada. Ele virou mais que um chefe amado pela equipe mas um guru muito trabalhador e colaborativo."

Flávio Magno
UX Designer

"Tive sorte de encontrar alguém que me impulsionou de tantas formas, que proporcionou mais que um local de trabalho, mas um verdadeiro sentido de comunidade, de cooperação entre os times, sempre agindo para que pudéssemos dar o nosso melhor como profissionais."