Trajetória:
O storyteller
Spoiler: Rolando até o final tem fotos!
Tempo de leitura: 02 minutos.
2006
Sempre fui apaixonado por viver experiências. Desde muito novo, na escola de teatro, aprendi a desenvolver minhas habilidades de comunicação. Minha identidade profissional tem como base o uso de técnicas de narrativa. Nos palcos pude vivenciar a potência do storytelling.
2012
Aos 23 anos, me mudei para Dubai para ser comissário de voo na Emirates Airline, referência mundial em in-flight experience. Pude conhecer 66 países e trabalhar com mais de 150 nacionalidades. Também tive o privilégio de ser convidado para ser embaixador da marca Emirates em conferências e eventos pelo mundo.
Vivenciei desde o luxo das Maldivas, até a falta de água potável em Bangladesh. Já passei noite de Natal, escoltado pela polícia, na Nigéria e também pude ajudar vítimas do terremoto mais destrutivo do Nepal.
Vi a guerra da Síria de perto. Pousei no aeroporto de Damasco duas semanas antes dele ser bombardeado. O que aprendi com tudo isso? Empatia na prática.
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2013
Nos Emirados Árabes Unidos, também dediquei meu tempo à vida acadêmica. Me graduei, com distinção, em business management pela Emirates Aviation University . Foi lá que comecei a perceber que passava metade do meu tempo na "ponta" das necessidades do business, e a outra metade, na "ponta" das necessidades do cliente. Foi o início do desenvolvimento da minha visão de produto.
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2016
Apliquei os conhecimentos adiquridos e desenvolvi meu lado empreendedor, mesmo sem investidores e equipe, criando minha própria marca de roupas de banho chamada Romeu. Esta aventura me permitiu trabalhar desde a concepção, desenho da marca e do produto até toda a administração da empresa. Fui responsável pelas estratégias de comunicação, marketing, logística, contabilidade e desenvolvimento do ecommerce.
Ao final do quinto ano da minha vida árabe, dei início a um plano de transição de carreira para o mundo de produtos e serviços digitais. Decidi voltar para o Brasil. Voei por dois anos pela Avianca, aprofundando, em paralelo, meus estudos em user experience design.
2019
Minha entrada na fintech mexicana Visor, me mostrou o terceiro componente para minha visão de produto: a tecnologia. Tive como missão ajudar pequenas e médias empresas na busca de melhores condições de crédito. Comecei como UX Designer, em seguida, promovido à UX Lead e depois, Gerente de UX no Brasil e no México.
Fui responsável por gerenciar e inspirar um time de talentosos designers promovendo uma cultura saudável e excelência em resultados. Me destaquei por rápida adaptabilidade a um ambiente multi-cultural. Implementei ferramentas e boas práticas do mercado, desenhei fluxos de melhoria de processos, e me tornei referência para solucionar os principais desafios de comunicação presentes nas equipes multi-disciplinares da empresa.
O mundo das start-ups e os colegas desta aventura me ensinaram bastante.
Conduzi empáticas pesquisas de experiência de múltiplos usuários, internos e externos, de forma qualitativa, traduzindo suas necessidades em melhoria contínua e inovação.
Interpretei e alinhei resultados de pesquisas com os objetivos de projetos, aplicando princípios de design e propostas de interação. Desenhei protótipos, sempre testados, que, após desenvolvidos, trouxeram impacto positivo nas métricas. Entre os projetos de sucesso, um dashboard inteligente para consultas, monitoramento, alertas e oportunidades a partir dos perfis de saúde empresarial.
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2021
Sinto alegria ao dizer que tive a chance de montar uma equipe diversificada, potente, multi-cultural e sem preconceitos. Alinhei meu propósito de mudar o mundo em cada contratação feita. Conectar pessoas através do desenvolvimento de soft-skills é o que me move. A Visor foi recentemente comprada pela renomada fintech mexicana Credijuto. Fico contente de ter contribuído para essa grande conquista. Atualmente curso pós-graduação em user experience no Instituto Belas Artes.
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Você pode ler meus cases ou meu currículo agora. Mas se bateu curiosidade, rola para as fotos!
Isso aí! "O futuro é dos curiosos".
Encontrei essas fotos no meu HD externo. Que vintage, né?

Emirates [2012]

Simuladores de emergência e experiência do usuário.

Avianca [2017]

Premiação por melhor performance.

Primeira venda Romeu [2017]

Design de embalagem

Sketches da Romeu.

[vídeo] eCommerce (romeu.me).


Visor ADL [2019]
Treinamento para GS1 em transformação digital.